Platné od 1. 1. 2025 · Naposledy aktualizováno 11. 9. 2026
Jana Havelková, IČO: 23942517, Dvořákova 147/3, 503 51 Chlumec nad Cidlinou
E-mail: truhlikyavence@seznam.cz, Tel: +420 732 424 966
Odesláním rezervačního formuláře zákazník žádá o rezervaci vybraného zboží k osobnímu vyzvednutí. Rezervace se stává závaznou až po jejím potvrzení ze strany provozovatele (telefonicky nebo e-mailem) – bez tohoto potvrzení není rezervace garantována.
Samotná kupní smlouva je uzavírána až při osobním převzetí zboží a jeho zaplacení v hotovosti na provozovně, nikoli odesláním rezervačního formuláře.
Veškeré zboží je určeno výhradně k osobnímu odběru na adrese Dvořákova 147/3, Chlumec nad Cidlinou. Neposkytujeme dopravu ani zásilkový prodej.
Platba probíhá výhradně v hotovosti při osobním odběru. Jiný způsob platby není momentálně dostupný.
Zákazník může rezervaci zrušit telefonicky nebo e-mailem nejpozději 24 hodin před dohodnutým termínem odběru.
Vzhledem k tomu, že se jedná o zboží podléhající rychlé zkáze (čerstvé květiny a rostliny) a kupní smlouva je uzavírána až při osobním převzetí na provozovně, neuplatňuje se v tomto případě zákonné právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy do 14 dnů (§ 1837 písm. e) občanského zákoníku).
Vzhledem k povaze zboží (čerstvé květiny a rostliny podléhající rychlé zkáze) doporučujeme případné reklamace týkající se čerstvosti nebo kvality zboží uplatnit bez zbytečného odkladu, nejlépe do 24 hodin od převzetí, a to telefonicky nebo e-mailem – umožní nám to reklamaci řádně posoudit. Tím není dotčeno právo spotřebitele uplatnit odpovědnost za vady zboží v zákonem stanovené lhůtě.
V souladu s § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, informujeme, že subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů věcně příslušným pro spory vzniklé z rezervace zboží je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: adr.coi.cz, e-mail: adr@coi.cz. Případný spor mezi zákazníkem a provozovatelem, který se nepodaří vyřešit přímo, lze tímto způsobem řešit bezplatně.
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny rezervace učiněné prostřednictvím webového formuláře na www.zahradkaklubicko.cz. Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoli změnit.